Nálunk a "garancia" nem csak egy szó!
Tényleg mindent megteszünk, hogy a gépeiddel és eszközeiddel sokáig ne legyen gondod, és ha mégis adódna valami, mi ott leszünk melletted.
Lézerhegesztő gépek garanciája
A Laser Beam lézerhegesztő gépekre 1 + 1 év garancia vonatkozik. A piacon elérhető berendezések esetében a legtöbb forgalmazó 12 hónap garanciát biztosít a fő alkatrészek javítására vagy cseréjére. A Laser Lab Kft. a Laser Beam 1500, Laser Beam 2000 és Laser Beam 3000 gépekre további 12 hónap garanciát vállal, így összesen 24 hónapos jótállás érvényes. Az első évben a törvény által előírt kellékszavatosság biztosítja, hogy ha a gép meghibásodik, annak javítása a tulajdonos számára nem jelentsen többletköltséget, és a javítás 72 órán belül megtörténjen, így a munkavégzés csak minimális ideig szünetel, míg a második évben az önként vállalt jótállása nyújtja ugyanezt a védelmet.
A garancia a gép anyag- és gyártási hibáira terjed ki, amennyiben a gyártó által előírt alkatrészek és kopóalkatrészek kerülnek felhasználásra, valamint a berendezés rendeltetésszerűen van használva.
A garancia az alábbi elemekre vonatkozik:
- Lézerforrás
- Víz-, folyadékhűtő
- Vezérlő
- Lézerhegesztő fej
- Kijelző
A jótállási időszak alatt a meghibásodott gép díjmentesen javításra kerül, vagy ha a javítás nem megoldható, úgy a termék cseréje történik meg. A garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra.
A garancia érvényesítésének feltételei:
- A garancia érvényesítéséhez szükséges, hogy a gép üzembe helyezését a gyártó vagy annak megbízottja végezze el.
- Az időszakos karbantartások elvégzése szintén a garancia részét képezi. Ide tartozik a negyedéves hűtőfolyadék csere, valamint az optikai elemek rendszeres ellenőrzése és szükség szerinti cseréje.
- Garanciális igény bejelentése telefonon vagy e-mailben az ügyfélszolgálat felé történhet.
Hegesztőasztalok "Örök élet" garanciája
A hegesztőasztalok kiváló minőségének és tartósságának biztosítása érdekében "Örökélet garanciát" vállalunk. Ez azt jelenti, hogy amennyiben az asztalok üzembe helyezését cégünk végzi, és azok rendeltetésszerűen kerülnek használatra, a garancia időbeli korlátozás nélkül érvényes.
Ez a garancia egyértelműen tükrözi elkötelezettségünket a megbízhatóság és a vásárlói elégedettség iránt. Hiszünk termékeink kiemelkedő minőségében, és ezt a bizalmat szeretnénk megosztani ügyfeleinkkel is.
A garancia feltételei és részletei:
- A garancia anyag- és gyártási hibákra terjed ki, és biztosítja, hogy bármilyen ilyen jellegű meghibásodás esetén az asztalt díjmentesen javítjuk vagy cseréljük, függetlenül attól, hogy mennyi idő telt el a vásárlás óta.
- A garancia érvényesítésének feltétele, hogy az asztalok üzembe helyezését a gyártó vagy annak hivatalos megbízottja végezze.
- Az asztaloknak rendeltetésszerű használat mellett kell működniük, beleértve az ajánlott terhelési határok és karbantartási előírások betartását.
- A garancia nem vonatkozik a szándékosan vagy gondatlanságból eredő károkra, valamint a természetes elhasználódásból adódó kopásokra.
Mit jelent ez a vásárlók számára?
Ez az egyedülálló garancia lehetővé teszi, hogy ügyfeleink hosszú távon, kockázatmentesen használják termékeinket. A cél az, hogy biztosítsuk: egy hegesztőasztal beszerzése hosszú távú, megbízható befektetés legyen, amely folyamatos és zavartalan munkavégzést garantál.
További termékek garanciája
Az weboldalunkon vásárolt összes egyéb termékre a hatályos jogszabályoknak megfelelő garancia vonatkozik. A garancia kiterjed minden olyan anyag- és gyártási hibára, amely a termék rendeltetésszerű használata mellett merül fel.
A garancia részleteit a vonatkozó jogszabályok rögzítik:
- A fogyasztói szerződésekkel kapcsolatos előírásokat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza.
- A kellékszavatosságra és termékszavatosságra vonatkozó jogokat és kötelezettségeket a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv) határozza meg.
A célunk, hogy ügyfeleink megbízható és minőségi termékeket használhassanak, ezért az esetlegesen felmerülő garanciális igényeket a lehető legrövidebb időn belül, a jogszabályok által előírt módon kezeljük. Amennyiben garanciával kapcsolatos kérdés merül fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésre.
Garanciális igényed kérjük jelezd telefonon (+36 30 40 50 630) vagy e-mailben (hello@legjobbhegeszto.hu) az ügyfélszolgálatnak.